Il y a quelques décennies, la recherche du marché était un impératif. Maintenant, on a l'impression que ce n'est pas aussi nécessaire à cause des données dont on dispose.
Le problème est que nous avons tendance à ne vouloir analyser que ces données. Mais TOUTES ces données concernent les clients et les prospects qui sont entrés dans nos systèmes. Cela ne vous donne aucune idée du reste du marché.
Donc, si vous analysez les données de votre entonnoir de vente, vous n'avez aucune information sur les clients qui ne vous connaissent pas, ils n'ont jamais envisagé d'acheter de vous. Vous n'avez rien sur ce dont ils ont besoin, ce qu'ils recherchent.
Et comme ce sont de nouveaux clients que vous voulez, il vous manque un large éventail de données du reste du marché que vous n’avez pas encore rejoint …